熊本市コールセンター「ひごまるコール」とは・・

熊本市のさまざまな制度や手続き、イベント、施設、観光等のお問合せに親切、丁寧にお答えします。
お気軽にご利用ください。

• コールセンターの業務内容
• プライバシーポリシー
• ご紹介映像（広報番組 ：もっともっと熊本市）
　　※ひごまるコールがテレビで紹介されました。
　　※Windows media形式（6分6秒）

このようなときにご利用ください。

• どのような手続きが必要かわからない。
• どこに問合せてよいかわからない。
• 休日や夜間に問合せしたい。
• イベント、講座等について知りたい。申込みをしたい。

• コールセンターの利用方法

このようなお問合せにお答えします。

• 引っ越すときに必要な手続きは？
• 休日に住民票や印鑑証明がとれるところは？
• 熊本城の開園時間は？
• 熊本市動植物園までの交通手段は？
• 休日在宅当番医を教えて欲しい。

※専門的な内容や個人情報を含むお問合せは、コールセンターでは回答できない場合があります。その場合は担当課をご案内するか、お取次ぎいたします。

ごみに関する問合せはこちらへ

• 大型ごみの申し込みについて


• ごみの出し方、分別について


• 道路上の動物の死体の回収について



• ごみゼロコール
  　　　　　　　　　　　　　サーゴミ　ナイナイ
  ・電話番号　０９６−３５３−７１７１
  ・受付時間　月曜日〜土曜日（年末年始を除く）
  　　　　　　　午前8時30分〜午後5時

上下水道のお問合せはこちらへ

• 上下水道局
  ・代表電話番号　０９６−３６１−５４４８
  ・ＵＲＬ：　http://www.kumamoto-waterworks.jp/