熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 排水設備の工事を行うのに必要なことはありますか?
  排水設備(水洗化)工事をするときは、必ず上下水道局が指定した「排水設備指定工事店」へお申し込みください。 指定工事店は、基準にあった設備をつくるために必要な知識と技術をもち、安心して工事をまか・・・
 ここの区域は下水道の処理区域ですか?
  詳しくは、管路維持課(電話:096-381-6333)へお問合せください。
 排水設備の設置や、トイレの水洗化改造工事をするための融資あっ旋・利子補給制度について知りたい。
  上下水道局では、下水道が使えるようになったら1日も早く排水設備(水洗化)工事を行い、公共下水道に接続していただくために、「融資あっ旋・利子補給制度」を設けています。 ■融資あっ旋・利子補給・・・
 熊本市排水設備工事責任技術者の登録(新規・更新)をするためには、どのような手続が必要ですか?
  平成24年4月1日から「排水設備工事責任技術者」の登録制度が変わりました。  これまでは、活動を希望する各市町村ごとに「排水設備工事責任技術者」の登録申請をし、各市町村ごとに発行する責任技・・・
 上下水道局の統計データは公開されていますか。
  熊本市上下水道局では毎年度、統計数値などを掲載した「上下水道事業年報」を作成し、上下水道局ホームページ等に公表しています。 ■お問い合わせ 上下水道局経営企画課(電話:096-381-・・・
 公共下水道の埋設位置を確認したい。
  埋設位置の周辺状況も含めて給排水設備課排水設備班(上下水道局1階窓口)で「下水道台帳図」を閲覧していただき、確認をお願いしております。  ※複写サービスもご利用いただけます。 また、イン・・・
 節水コマについて知りたい。
  節水コマは水資源を有効に利用するため開発された器具で、蛇口の中にあるパッキンを特殊な形状として、ハンドルを少々開いても多量の水が出ない仕組みとなっているものです。単水栓の場合簡単に交換できますが・・・
 熊本市水の科学館について教えてください。
  ■施設名称  熊本市水の科学館 ■住所等  〒861-8064  熊本市北区八景水谷1丁目11-1   電話:096-346-1100   FAX:096-343-2624  ・・・
 水道料金・下水道使用料の減免について教えてほしい。
  上下水道局では「水道料金及び下水道使用料の減免に関する要綱」を定めており、その要綱に基づいて、地下漏水、風水害または寒波による給水装置等の破損、その他について一定の条件を満たせば料金を減額するこ・・・
 水道料金・下水道使用料を重複して支払った場合、どうなりますか?
  重複払いが判明した場合、還付(返金)または充当(他の月の料金に充てる)の措置を行います。 特にご連絡がない場合は、未納月分及び当月請求分以降へ充当を行います。 充当後は、「過誤納金充当通知書・・・

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