熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 国保:保険料の口座振替について知りたい。
  保険料の納付には、簡単・便利な口座振替制度をご利用ください。 ■申請方法(新規・変更)  金融機関等の窓口にある口座振替依頼書に必要事項を記入して、窓口へ提出してください。  ・・・
 国保:口座振替を申し込んだのに、保険料が引き落とされていないのですが。
  口座振替申請後に保険料が引き落とされていない場合、次のことが考えられます。 【新規申込みの場合】   金融機関・ゆうちょ銀行で印鑑照合等が済みましたら市役所に郵送されて口座振替の登録を ・・・
 国保:保険料を多く納めすぎてしまったが、どうすればいいのですか?
  すでに納められた国民健康保険料について、保険料額が変更により減額された場合や、誤って多く納め過ぎた場合には、納め過ぎとなった分の保険料をお返し(還付)します。 ■申請方法 「国民健康保険・・・
 国保:既に納付したのに督促状・催告状がきたが?
  督促状は発送日の10〜14日程度前の納付状況で作成されています。したがって、作成後から発送日前までに納めた場合は、行き違いになったものと思われます。 今後は、納期内納付にご協力ください。
 国民健康保険が使えない診療はどのようなものですか?
  次のような場合は、国民健康保険で診療は受けられませんので全額自己負担になります。 ■保険診療以外のもの  ・保険のきかない治療や薬  ・差額ベッド料  ・健康診査  ・集団検診 ・・・
 要介護認定の申請をしたいのですが、どこに行けば申請できますか?
  熊本市内には現在11ヶ所の申請窓口があり、住んでいる地域の最寄りの窓口で認定申請手続きができます。 ■申請窓口・お問合せ先   ・中央区役所福祉課 高齢福祉係 (電話:096-328-2・・・
 要介護認定の区分はどのようになっていますか?
  要介護認定は介護認定審査会の審査判定に基づいて行い、介護の必要な度合いによって以下のように区分されます。 【要支援1】  生活機能の一部に若干の低下が認められ、介護予防サービスを提供すれ・・・
 要介護(要支援)認定申請の窓口は、校区ごとに決められているのですか?
  要介護(要支援)認定申請の窓口は、家から一番近い場所や都合のいい受付窓口で申請することが可能です。 申請を行った後の訪問調査は、各校区に応じて管轄の区役所から訪問しますので、校区を管轄する区役・・・
 要介護認定の結果通知が来ないのですが、何故ですか?
  要介護認定の結果は、介護認定審査会での審査判定結果に基づいて、原則として、申請から30日以内に通知します。 しかし、要介護認定の際に必要な書類(認定調査票、主治医意見書など)の準備や審査判・・・
 要介護認定を受けたら、介護施設に入れますか?
  介護保険による施設サービスは、要介護1以上の方が利用できます。 「非該当」や「要支援」の方は、ご本人の身体や社会的な状況を考慮した上で、介護保健施設以外の施設が利用できますので、直接施設へご相・・・

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