熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 地震が起きたらどのような行動をとればよいですか?
  地震が起きたらどうすべきか。地震発生時の行動の基準を身に付けておかないと、被害をむやみに拡大することになります。冷静な対応を心掛けましょう。 ■地震から身を守る心得10か条  (1)まず・・・
 火災で被災した場合の「り災(罹災)証明書」は、どちらで発行してもらえますか
  ※地震で被災された場合の「り災(罹災)証明書」は、以下の関連する質問内の『(熊本地震:被災) 住家の「り災証明」の発行』 をご覧ください。 --------------------・・・
 こういう時には119番通報をして下さい。
  119番は、火事・救急・救助等を受けつける、緊急通報専用の電話です。緊急通報以外でのご使用はご遠慮ください。 注:火災が発生している場所などの問合せは「熊本市災害情報メール」に登録していただく・・・
 こういう時には119番通報では対応できません
  119番は、火事・救急・救助等を受付る、緊急通報専用の電話です。緊急通報以外でのご使用はご遠慮ください。 以下のような場合は、各担当課へご連絡ください。 ■自宅の軒先に蜂の巣が出来ている。駆・・・
 119番通報の際に何を伝えたらいいですか。
  119番通報をするときには、次のことに注意してください。  ・火事か救急か伝えてください  ・負傷者名・状況・容態などを詳しく教えてください  ・通報を受けた係員の指示に耳を傾けてく・・・
 携帯メール119番の登録・利用方法について
  熊本市消防局では、熊本市内、益城町及び西原村在住の耳や言葉が不自由な方を対象に、電子メール(携帯電話・スマートフォンなど)での119番通報を受信しています。 ■携帯メール119番の登録方法・・・
 熊本市消防局管内の119番受付件数
  平成29年中の119番受付件数は、次のとおりです。 ・受付件数 52,053件(固定・IP電話 25,355件、携帯電話 26,698件)  ※一日あたり約143件 ・実際に実際に・・・
 携帯電話等から119番通報時の発信位置情報システムについて
  熊本市消防局では、2007年4月から携帯電話とIP電話等から119番を発信された場合、発信された場所に関する情報を自動的に通知されるシステム「発信位置情報通知システム」を導入しました。 発信位・・・
 住宅用の防火用品にはどのような物がありますか
  住宅用の防火用品には、次のような物等があります。 ■住宅用消火器  小型で軽く、誰にでも簡単に操作できます。特に天ぷら油火災に適しています。 ■防炎品  カーテンやじゅうたん、毛布な・・・
 消火器はどこで購入できますか。
  消火器は、消防設備を取り扱っている専門業者・ホームセンター等で販売されています。 専門業者を探す場合は、タウンページ(職業別電話帳)の「消防用設備・用品・保守点検」の欄から探してください。・・・

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