熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 地震が起きたらどのような行動をとればよいですか?
  地震が起きたらどうすべきか。地震発生時の行動の基準を身に付けておかないと、被害をむやみに拡大することになります。冷静な対応を心掛けましょう。 ■地震から身を守る心得10か条  (1)まず・・・
 火災で被災した場合の「り災(罹災)証明書」は、どちらで発行してもらえますか
  ※地震で被災された場合の「り災(罹災)証明書」は、以下の関連する質問内の『(熊本地震:被災) 住家の「り災証明」の発行』 をご覧ください。 --------------------・・・
 こういう時には119番通報をして下さい。
  119番は、火事・救急・救助等を受けつける、緊急通報専用の電話です。緊急通報以外でのご使用はご遠慮ください。 注:火災が発生している場所などの問合せは「熊本市災害情報メール」に登録していただく・・・
 こういう時には119番通報では対応できません
  119番は、火事・救急・救助等を受付る、緊急通報専用の電話です。緊急通報以外でのご使用はご遠慮ください。 以下のような場合は、各担当課へご連絡ください。 ■自宅の軒先に蜂の巣が出来ている。駆・・・
 119番通報の際に何を伝えたらいいですか。
  119番通報をするときには、次のことに注意してください。  ・火事か救急か伝えてください  ・負傷者名・状況・容態などを詳しく教えてください  ・通報を受けた係員の指示に耳を傾けてく・・・
 携帯メール119番の実際の通報方法などについて
  熊本市消防局では、熊本市内、益城町及び西原村在住の耳や言葉が不自由な方を対象にした、Eメール(携帯電話・スマートフォンなど)での119番緊急通報を受信します。 消防車や救急車を要請したい時は、・・・
 携帯メール119番の登録方法などについて
  熊本市消防局では、熊本市内在住の耳や言葉が不自由な方を対象にした、Eメール(携帯電話・スマートフォンなど)での119番緊急通報を受信します。 登録制となっていますので、事前に登録が必要です。 ・・・
 携帯メール119番について(概要)
  熊本市消防局では、熊本市内、益城町及び西原村在住の耳や言葉が不自由な方を対象にした、携帯電話メール(Eメール)での119番緊急通報を受信します。このサービスは、平成15年10月1日から開始しまし・・・
 熊本市消防局管内の119番通報は、1日でどれくらいありますか
  平成25年中の119番受付件数は、42,446件で一般の加入電話から23,627件、携帯電話から18,819件かかってきました。 また、実際に救急車や消防車に出動指令をした回数は、救急が30,・・・
 耳が聞こえないのですが、緊急通報する場合はどうしたらよいですか
  熊本市消防局では、熊本市内、益城町及び西原村在住の耳や言葉が不自由な方を対象にした、Eメール(携帯電話・スマートフォンなど)での「携帯メール119番」を開設しています。 ■携帯メール1・・・

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