熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 住民基本台帳カードの暗証番号を忘れてしまったときの手続きを知りたい。
  暗証番号再設定申請をすることで新しい暗証番号を再設定することができます。 顔写真付きの公的な本人確認書類をお持ちでない方や、代理人の方が窓口に来られる場合は、即日での再設定はできません。申請受・・・
 電子証明書入りの住民基本台帳カードを落としてしまった時は?
  電子証明書入りの住民基本台帳カードを落としてしまったときは、電子証明書を失効する必要があります。 失効の手続きは次のとおりです。 ■受付窓口  お住まいの区域にかかわらず、どの区役所で・・・
 国外へ転出する場合、住所変更はどうしたらよいですか?
  国外へ転出する場合、以下のような住所変更の届け出(国外転出届)が必要になります。 ただし、海外旅行または1年未満の海外出張等外国での滞在期間が短期間の場合は必要ありません。 ■国外転出届・・・
 長期の海外居住から戻ってきたので、転入届をしたいのですが。
  海外から帰国し、熊本市へ住所を登録する場合には、以下のような住所変更の届出(国外転入届)が必要になります。 国内での滞在期間が1年未満の予定であれば、一時滞在とみなされ届出の必要はありませ・・・
 世帯変更届の手続きについて知りたい。
  世帯変更とは、住所は変わらずに、世帯の構成のみ変更となる手続きです。 世帯変更届には4種類あります。 注:世帯と世帯主について   世帯とは、同じ住居の下に住み、生計を共にする社会生活上の・・・
 戸籍などの業務に関する、国の機関などの連絡先を知りたい。
  戸籍などの業務に関する国の相談窓口は次のとおりです。   ■氏名の変更、調停・裁判離婚に関することなど  熊本家庭裁判所   熊本市中央区千葉城町3-31(電話:096-355-6121・・・
 旅券(パスポート)とはどういうものですか?
  パスポートとは、世界で通用する本人確認の証明書です。 ◇パスポートを持っていることで、日本から出国でき、世界の各国に入国できます。 ◇外国滞在中に事件に巻き込まれた場合など、必要に応・・・
 受領証をなくしてしまいました。どうしたらいいですか?
  まずは、申請手続をされた区役所区民課へ連絡をお願いします。 受領証を再発行します。    ■本人確認のための書類をお持ちください。  交付(お渡し)時に、パスポート申請時の本人確認書類を・・・
 有効期限のあるパスポートをなくしてしまいました。どうしたらいいですか?
  有効期限のあるパスポートをなくしたときは、紛失届を出していただくことになります。    ■まずは、もう一度よく探してみてください。  それでも見つからなければ、警察に届けていただきます。(・・・
 一時帰国してパスポートを更新したいときは?
  有効期限が1年未満であれば切替手続きが出来ます。 手続の際は、あらかじめ各区役所の区民課へお問い合わせください。 ■日本に住所がないこと。本人からのみの申請となること。  【必要な・・・

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