熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 「おでかけICカード」はどこで取得できますか?
  各区役所福祉課、各総合出張所で申請後、即時お受け取りができます。 対象者区分により2つの種類(1-さくらカード専用、2-さくらカード専用)がありますので、お間違えのないように申請してください。・・・
 「おでかけICカード」の使用方法を教えてください。
  バスや電車(JRを除く)、市電に乗るとき、車載器(乗車口)の読み取り部におでかけICカードをしっかり1秒タッチしてください。 整理券を取る必要はありません。 降りるときは、さくらカードを乗務・・・
 「おでかけICカード@」はどの範囲のバス停まで利用できますか?
  おでかけICカード@は、熊本市内区間のみ利用できます。利用できるバスの最終停留所は、乗車される路線のバス会社へお問合せください。 なお、利用できる交通機関、利用できない交通機関がありますので、・・・
 市内で乗車し、市外で下車する場合、「おでかけICカード@」は使用できますか?
  「おでかけICカード@」は市外では割引が適用されず通常運賃が引き落とされるため、「おでかけICカード@」は市外では利用しないで下さい。障害者手帳を提示のうえ、現金もしくは別のICカード(注)でお・・・
 熊本市優待証「さくらカード」を紛失してしまったときは?
  外出先で「さくらカード」を紛失された場合は、警察へ届出を行ってください。その後、バス会社などに確認しても見つからない場合は、熊本市優待証「さくらカード」の再交付申請を行ってください。必要な書類を・・・
 熊本市優待証「さくらカード」で入場料が無料で利用できる施設を教えてください。
  熊本市優待証「さくらカード」で入場料が無料で利用できる施設は以下の施設です。 対象者であるかが確認できるもの(保険証・免許証・身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、被爆者健康手帳等・・・
 転居で住所が変わりました。熊本市優待証「さくらカード」の変更手続きは必要ですか?
  転居で住所が変わった場合、熊本市優待証「さくらカード」の変更手続きは必要ありません。そのままご利用ください。ただし、転出等で住所が熊本市外へと変わられた場合、「さくらカード」の対象者ではなくなり・・・
 市内で乗車し、市外で下車する場合、「おでかけICカード」は使用できますか?
  ■おでかけIC@をご利用の方  おでかけICカードは市外では割引きが適用されず通常運賃が引き落とされるため、「おでかけICカード@」は市外で利用しないでください。  市外区間では、障害者手帳・・・
 要介護認定の申請をしたいのですが、どこに行けば申請できますか?
  熊本市内には現在11ヶ所の申請窓口があり、住んでいる地域の最寄りの窓口で認定申請手続きができます。 ■申請窓口・お問合せ先   ・中央区役所福祉課 高齢福祉係 (電話:096-328-2・・・
 要介護認定の区分はどのようになっていますか?
  要介護認定は介護認定審査会の審査判定に基づいて行い、介護の必要な度合いによって以下のように区分されます。 【要支援1】  生活機能の一部に若干の低下が認められ、介護予防サービスを提供すれ・・・

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