戻る FAQ-ID：4898 2015年8月19日作成（2026年6月20日更新）  マイナンバー関連のお問い合わせ先を教えてください。 登録されている分類 [ マイナンバー（その他） ] マイナンバー関連のお問い合わせ先を教えてください。    回答いたします ■マイナンバー総合フリーダイヤル マイナンバーに関するお電話での問合せ 『マイナンバー総合フリーダイヤル』 　・電　　話：0120-95-0178（無料、日本語）　　　　         　    ※IP電話等でつながらない場合：050-3818-1250（有料） 　・応答時間：平日　9時30分〜20時00分、土日祝　9時30分〜17時30分 　　　　　　　（12月29日〜1月3日を除く）　　 　　　　　　　※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、 　　　　　　　　24時間365日受け付けます。　　　　 ■個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル） マイナンバーカードに関するお電話での問合せ 　・電　　話：0570−783−578（有料）　　 　　　　　　　※IP電話等でつながらない場合：050-3818-1250（有料）　　　　　   ・応答時間：8時30分〜20時00分 ■外国語対応 個人番号通知、通知カード、マイナンバーカード、マイナンバーカード及び 電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止 　・電　　話：0120-0178-27 　　　　　　　0570-064-738※上記番号がつながらない場合（有料） 　・応答時間：英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語 　　　　　　　　全日8：30〜20：00　※一時利用停止は24時間 　　　　　　　タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語 　　　　　　　　全日9：00〜18：00 マイナンバー制度、マイナポータル、公金受取口座登録制度 　・電　　話：0120-0178-26 　・応答時間：英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・ 　　　　　　　タイ語・インドネシア語・タガログ語・ネパール語 　　　　　　　　平日：9：30〜20：00 　　　　　　　　土日祝：9：30〜17：30（年末年始（12月29日から1月3日）を除く） ■熊本市マイナンバーカードコールセンター 熊本市マイナンバーカードセンター、東区サテライトの予約や、各区役所に受取場所を変更すること、その他マイナンバーに関する手続き問合せ 　電話：096-277-1869 応答時間：8時30分〜17時15分　年末年始を除く（令和8年9月末まで　8:30〜19:00）    関連するホームページ（関連リンク） マイナンバーカード総合サイト（お問い合わせ）  このＦＡＱの評価  この説明は分かりやすかったですか？ とてもよく分かった  よく分かった  普通  あまりよく分からなかった  まったく分からなかった   上記の評価にされた理由をお聞かせください。     ※ここからのお問合せには、回答できませんので      ご注意ください。     ※ひごまるコールや熊本市へのお問合せは、      こちらのお問合せページからお願いします。  ページの先頭へ  ページの先頭へ