熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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FAQ-ID:4007
2012年1月13日作成(2020年5月15日更新)
 証明書の交付・各種届出に伴う本人確認の実施について。
登録されている分類 [ 住民票・戸籍・証明(その他) ]
証明書の交付に伴う本人確認の実施について。  
 回答いたします
【重要なお知らせ】(5月18日〜当面の間)
 新型コロナ対策のため、中央・東区役所の開設時間を変更しています。
 ・「区民課」「マイナンバーセンター」「時間外証明窓口」の開設時間短縮
 事前に、市ホームページをご確認ください。
 http://www.city.kumamoto.jp/hpkiji/pub/detail.aspx?c_id=5&type=top&id=27752
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熊本市では「なりすまし」や「虚偽の届出」等を防止するため、受付の際には本人確認を実施しています。
窓口においでの際は、本人確認のため、次のものをお持ちください。

官公署発行の写真付きの証明書
 ・個人番号カード
 ・住民基本台帳カード
 ・運転免許証
 ・運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)
 ・パスポート
 ・身体障害者手帳
 ・在留カード
 ・特別永住者証明書
 ・さくらカード等

【上記の証明書がない場合】
 ・健康保険証
 ・年金手帳
 ・社員証
 ・学生証等 ※2種類の組み合わせでお持ちください。


本人確認書類が旧住所のままの場合

【窓口で手続きする場合】
 お名前を確認し、ご本人であることを確認しますので、住所が異なる場合でも本人確認書類として
 お使いいただけます。
 ただし、窓口でいくつかご質問をさせていただく場合がございます。

【郵送で手続きする場合】
 旧住所でも確認できますので、住所が異なる場合でも本人確認書類としてお使いいただけます。


本人確認書類が旧姓のままの場合

【窓口で手続きする場合】
 旧姓のままのものでも本人確認書類として使用できます。
 ただし、窓口でいくつかご質問をさせていただく場合がございます。

【郵送で手続きする場合】
 旧姓のもの+新しい姓がわかるもの両方のコピーを同封してください。
   例:旧姓の免許証+新しい姓の健康保険証
    旧姓の免許証+新しい姓の住民票(写しでも可) 
    ※引越しされている場合、住民票は新しい住所のもの

詳しくは、
中央区役所区民課
 ・証明書の交付は、証明班(電話:096-328-2245)
  ・郵送請求は、  証明班 郵送請求直通番号(電話:096-328-2250)

東区役所区民課  (電話:096-367-9124)
西区役所区民課  (電話:096-329-8503)
南区役所区民課  (電話:096-357-4126)
北区役所区民課  (電話:096-272-6900)にお問い合わせください。  
 関連するホームページ(関連リンク)
 関連する質問
 担当課
■文化市民局 市民生活部 地域政策課
 TEL:096-328-2031
 E-MAIL:chiikiseisaku@city.kumamoto.lg.jp
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