熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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FAQ-ID:4883
2015年8月19日作成(2026年6月20日更新)
 コンビニ交付で取得できる証明書を教えてください。
登録されている分類 [ マイナンバーカード(利用等) ]
コンビニ交付で取得できる証明書を教えてください。  
 回答いたします
証明書コンビニ交付サービスは、マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等で住民票の写しなど各種証明書を取得できるサービスです。マルチコピー機を操作し手数料を投入することで取得できます。

発行できる証明書類
 @住民票の写し
  ・熊本市に住民登録のある本人及び同一世帯の方の分が取得可能です。
  ・本籍、続柄、個人番号(マイナンバー)の記載有無を選択できます。
  ・住民票コードが記載された住民票の写しは取得できません。
 A印鑑登録証明書 
  ・熊本市で印鑑登録をされている本人分が取得可能です。
 B戸籍全部(個人)事項証明書(謄本・抄本)
  ・証明書取得時点で熊本市に本籍のある、本人及び同一戸籍の方の分が取得可能です。
   ※熊本市外に住民登録があり、本籍地が熊本市の方が戸籍関連証明書を取得するためには
    事前に利用登録申請が必要です。
    利用登録申請の方法は、関連するFAQ「熊本市外に住民登録がある場合の戸籍関連証明の
    コンビニ交付について」を参照ください。 
  ・戸籍の異動届を受理後、コンビニで証明書取得できるまで約2週間かかります。
 C市県民税(所得・課税)証明書
  ・所得証明書を必要とされる年の1月1日に熊本市に住民登録がある本人分が取得可能です。
  ・過年度分の取得はできません。年度切替えは毎年6月です。
 D納税証明書(市県民税、固定資産税・都市計画税)
  ・納税証明書(市県民税)は、証明書を必要とされる年の1月1日に熊本市に住民登録がある
   本人分が取得可能です。
  ・納税証明書(固定資産税・都市計画税)は、証明書を必要とされる年の1月1日に熊本市に
   土地、家屋を単独で所有されている本人分が取得可能です。
  ・過年度分の取得はできません。年度切替えは、納税証明書(市県民税)は毎年6月、
   納税証明書(固定資産税・都市計画税)は毎年5月です。
 E固定資産関係証明書(資産証明、評価証明)
  ・証明書を必要とされる年の1月1日に熊本市に土地、家屋を単独で所有されている
   本人分が取得可能です。
  ・個別の資産を指定しての発行はできません。全資産の証明書が発行されます。
   ※窓口では必要な資産のみの証明書を発行します。
  ・過年度分の取得はできません。年度切替えは毎年4月です。

発行手数料(令和6年1月〜)
 @住民票の写し
  1通:200円
 A印鑑登録証明書
  1通:200円
 B戸籍全部(個人)事項証明書(謄本・抄本)
  1通:200円
 C市県民税(所得・課税)証明書
  1通:200円
 D納税証明書(市県民税、固定資産税・都市計画税)
  1通:200円
 E固定資産関係証明書(資産証明、評価証明)(1枚5物件まで記載)
  1枚:200円

発行できるコンビニエンスストア等(全国で発行可)
 ・セブンイレブン
 ・ローソン
 ・ファミリーマート
 ・イオン九州・イオン北海道球・イオン東北
 ・イオンリテール
 ※各区役所、北部まちづくりセンター、清水総合出張所、幸田総合出張所、託麻総合出張所に設置の端末でも発行可

利用時間
 ・コンビニエンスストア等
  午前6時30分〜午後11時00分(年末年始及びメンテナンス日(不定期)を除く)
  ※戸籍証明は、午前8時30分〜午後8時00分(年末年始及びメンテナンス日(不定期)を除く)

制限
以下の場合は、コンビニ交付可能になるまで時間がかかります。
 ・マイナンバーカードを平日に受取られた場合、2開庁日後から交付できます。
  (土日の受取りの場合、翌開庁日の2日後から交付できます)
 ・マイナンバーカードの券面記載事項を変更後、2開庁日後から交付できます。

以下の場合は、コンビニ交付できませんので、市の窓口で請求してください。
 ・証明書取得時点で熊本市に住民登録がない方
  ※戸籍全部(個人)事項証明書(謄本・抄本)のみ熊本市に住民登録がない方も
   取得可能(事前に利用登録が必要)
 ・転出予定の方(転出届を出された方)
 ・同一世帯に転出予定の方が含まれる場合の住民票の写し
 ・住民票から除かれた方の住民票の写し
 ・成年被後見人
 ・DV支援措置対象者などの証明発行制限者
 ・家屋敷課税に係る所得課税証明書
 ・マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書を搭載されていない場合、または不具合がある場合

コンビニで交付される証明書
 改ざん防止処理が施され、電子公印(市区長印)も使用されており、正式な証明書として
 提出できます。

問合せ先
 熊本市マイナンバーカードコールセンター
 TEL:096-277-1869 応答時間:8時30分〜17時15分 年末年始を除く(令和8年9月末まで 8:30〜19:00)  
 関連するホームページ(関連リンク)
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