熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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FAQ-ID:4545
2014年3月6日作成(2023年3月31日更新)
 ICカード乗車券「でんでんnimoca(ニモカ)」の利用上の注意について知りたい
登録されている分類 [ 市電、公共交通(その他) ]
ICカード乗車券「でんでんnimoca(ニモカ)」の利用上の注意について知りたい  
 回答いたします
でんでんnimocaは1枚でご利用ください。
 別のICカードとの併用はできません。

確実にしっかりタッチしてください。
 カード読み取り部に確実にタッチしてください。かざすだけでは読み取ることができず、次回利用できなくなることがあります。

他のICカードなどと一緒にタッチしないでください。
 パスケースに入れたままで、ご利用することは可能ですが、他のICカードと一緒にタッチすると、正しく読み取ることができず、ご利用できません。また、金属や銀紙など電波をさえぎるものやICカード運転免許証などと一緒にタッチすると、正しく読み取れない場合があります。

でんでんnimocaは、熊本市電の他、全国相互利用サービスICカードのエリア内にてご利用いただけます。
各エリア外へまたがったご利用はできません。

カードに衝撃を与えたり、折り曲げたりしないでください。
 カードに強い衝撃や熱を加えたり、折り曲げたりすると、カード破損の原因となります。

シールなどを貼らないでください。
 券売機や精算機などの故障、カードの破損の原因となることがあります。

 <お問い合わせ先>
◎nimoca全般について
【nimocaコールセンター】(電話 0570-092-111)
 ※年中無休、8時00分〜20時00分

◎でんでんnimocaについて
【交通局総務課営業推進班】(電話 096-361-5233)
・窓口営業時間 9:00〜17:00
・電話受付時間 8:30〜17:15
(平日のみ、土日祝日・年末年始は休業)
  
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 関連する質問
 担当課
■交通局 総務課
 TEL:096-361-5211
 E-MAIL:koutsusoumu@city.kumamoto.lg.jp
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