水道料金・下水道使用料（上下水道料金）について、クレジットカードで継続的にお支払いができるようになりました。
■クレジットカード継続払いとは
事前に申込Webサイトでクレジットカード情報を登録することにより、水道料金・下水道使用料をクレジットカードで継続的にお支払いいただく方法です。金融機関やコンビニエンスストア、熊本市上下水道局窓口等でクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありませんので、ご注意ください。
なお、クレジットカード継続払いでは、お客さまに対し別途手数料は掛かりません。
■受付開始日
令和7年12月1日（月） 午前11時から受付開始
■請求開始時期
お申し込みから請求開始まで１〜２か月程度かかりますので、登録手続きが完了するまで従前の方法にてお支払いください。
※お客さまの検針月によって、クレジットカードでのお支払いが始まるまでに２〜３か月かかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
■利用できる料金
・水道料金
・下水道使用料
■申込に必要なもの
・水せん番号CD
※水せん番号CDは、「水道等ご使用量のお知らせ」（検針票）または「水道料金等納入通知書」などに記載されています。
・クレジットカード
・メールアドレス
■対応可能なクレジットカード
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club
■注意事項
・インターネットによるお申込み手続きになります（紙でのお申込はできません。）。上下水道局や水道料金納入所等の窓口にお越しになってもお申込みはできませんので、ご了承ください。
・お客さまのお申込みにあたって、セキュリティ対策のため、職員による代理入力等はできませんのでご理解よろしくお願いいたします。
・クレジットカード会社の会員規約に基づいてお支払いいただきます。
・１回のご請求金額が１０万円以上の場合は、クレジットカード継続払いの対象外となり、熊本市上下水道局（以下「当局」という。）から納入通知書によりご請求いたします。
・お支払い回数は、１回払いとなります。
・クレジットカードの有効性が確認できない場合や一定期間にわたりクレジットカード継続払いのご請求ができなかった場合、クレジットカード継続払いのお取扱いを停止することがあります。この場合、停止の通知はしませんが、その後の水道料金等を当局から納入通知書により請求させていただきます。再度、クレジットカード継続払いを希望される場合は、改めてお申込みの手続きをお願いいたします。
・領収証は発行しません。カード会社からのご利用明細書等でご確認ください。
詳しくは下記の「水道料金・下水道使用料のクレジットカード継続払いによるお支払い」をご覧ください。
または上下水道局お客さまセンター（096-381-1118）までお問い合わせください。
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上下水道料金をクレジットカードで支払うことはできますか？
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