熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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FAQ-ID:3499
2010年4月4日作成(2025年12月26日更新)
 「ひまわりカード」を紛失した場合の再発行手続きを教えてください。
登録されている分類 [ 子育て、子育て(その他)、医療・病院 ]
「ひまわりカード」を紛失した場合の再発行手続きを教えてください。  
 回答いたします
「ひまわりカード」の再発行手続きは、窓口のほか、郵送申請や電子申請でも受付しています。

再発行の手続き方法
 (1)窓口での申請
   以下のものをお持ちください。ひまわりカードを即日交付します。
   <必要なもの>
    ・お子様の健康保険情報がわかるもの(マイナ保険証・資格確認書・資格情報のお知らせ等)
     ※保険者番号、保険者名、記号・番号、被保険者氏名、資格取得日がわかるものが必要です。
     ※マイナポータルの健康保険証情報のご提示でも可能です。
    ・代理人(受給資格者以外)が申請する場合は、代理人の本人確認書類

   <窓口>
    お住まいの区以外の窓口もご利用いただけます。
    ・区役所保健こども課(中央・東・西・南・北)
    ・総合出張所(託麻・河内・幸田・天明・城南・清水・龍田)
    ・芳野分室
    
   <受付時間>
    平日 午前8時30分〜午後5時15分(土・日・祝・年末年始は休み)

 (2)郵送による申請
   <必要なもの>
    ・申請書(関連するホームページ「再交付申請書」からダウンロードできます)
    ・お子様の健康保険情報がわかるもの(資格確認書・資格情報のお知らせ等)のコピー
     ※保険者番号、保険者名、記号・番号、被保険者氏名、資格取得日がわかるものが必要です。
     ※マイナポータルの健康保険情報の印刷でも可能です。

   <送付先>
    お住まいの区の区役所保健こども課
    ※住所は以下の「■お問い合せ先」をご参照ください。
   <注意事項> 
    ・郵便局による差出し、配達記録が残る簡易書留や特定記録郵便などのご利用をお勧めします。
    ・郵送に係る送料等については、申請者負担となります。
    ・申請受付後、7日間前後でひまわりカードを普通郵便で送付します。

 (3)電子申請
   以下のページから申請することができます。
   申請受付後、7日間前後でひまわりカードを普通郵便で送付します。
   https://logoform.jp/form/TGU5/795094

 ※医療機関の窓口でひまわりカードを提示せずに医療費をお支払いになった場合は、
  医療費の償還払い(払い戻し)ができます。
  詳しくは、下記の関連する質問「こどもの医療費(ひまわりカード)の償還申請について
  教えてください。」をご参照ください。

お問い合せ先
 ・中央区役所 保健こども課
   〒860-8618 熊本市中央区手取本町1番1号
   TEL 096-328-2421
 ・東区役所  保健こども課
   〒862-8555 熊本市東区東本町16-30
   TEL 096-367-9130
 ・西区役所  保健こども課
   〒861-5292 熊本市西区小島2丁目7-1
   TEL 096-329-6838
 ・南区役所  保健こども課
   〒861-4189 熊本市南区富合町清藤405-3
   TEL 096-357-4135
 ・北区役所  保健こども課
   〒861-0195 熊本市北区植木町岩野238-1
   TEL 096-272-1104  
 関連するホームページ(関連リンク)
 関連する質問
 担当課
■こども局 こども育成部 こども支援課
 TEL:096-328-2158
 E-MAIL:kodomoshien@city.kumamoto.lg.jp
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