おでかけICカードを紛失された場合は、窓口で再発行の手続きを行ってください（市の窓口一覧は、本ページの最下部にあります。）。
※外出先での紛失で、ご本人様が希望される場合は警察への届け出も行ってください。
■紛失・破損した場合
再発行を行います。（市の窓口のみ）
・再発行手数料 1,030円
・ご本人を確認できるもの（マイナンバーカードや保険証等）をお持ちください。
・再発行申請日に、即時発行します。
※以前のカードの残額は再発行から3日間経過後、移行処理を行います。
※交通事業者の窓口では再発行の手続きは行えません。
※カード読取不良により利用出来なくなった場合（通常の使用方法に従って利用していた場合）
には、利用できなくなったＩＣカードを市の窓口にお持ちください。
新しいＩＣカードを再発行いたします。（手数料不要）
■受付窓口・お問合せ先
・中央区役所福祉課 （電話：096-328-2312）
・東区役所福祉課 （電話：096-367-9127）
・西区役所福祉課 （電話：096-329-5403）
・南区役所福祉課 （電話：096-357-4129）
・北区役所福祉課 （電話：096-272-1118）
・河内総合出張所 （電話：096-276-1111）
・天明総合出張所 （電話：096-223-1111）
・城南総合出張所 （電話：0964-28-3114）
・清水総合出張所 （電話：096-343-9161）
・託麻総合出張所 （電話：096-380-3111）
・幸田総合出張所 （電話：096-378-0172）
・龍田総合出張所 （電話：096-338-2231）
※住所の管轄等に関係なく、いずれの窓口でも手続きができます。
■受付時間
午前8時30分〜午後5時15分（平日）
■代理申請
代理申請が可能です。
再発行時に必要なものに加えて、代理人の身分証明書が必要です。 |
おでかけICカードを紛失してしまったときは？
回答いたします
関連するホームページ（関連リンク）
