熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 住基ネット:個人情報はどのように守られていますか?
  住基ネットで使用されるデータは、住民票に関するデータ(氏名・住所・性別・生年月日・住民票コードおよびその変更情報)に限定されており、そのデータをどこがどういう目的で使用できるかは、はっきりと法律・・・
 住民基本台帳に係る個人情報の保護に関する条例について知りたい。
  住民基本台帳等に記録されている皆さんの個人情報保護に関する事項を定めています。主な内容は、ストーカー・DV等の被害者等の個人情報保護に関するものです。 ■主な内容  ・ストーカーやDVの・・・
 住民基本台帳を閲覧したいのですが。
  住民基本台帳の閲覧には制限が設けられています。 法で定められたものや、次の(1)〜(3)の目的で市長が認めたものの場合に限られます。 (1)統計調査、世論調査、学術研究その他の調査研究の・・・
 住民基本台帳カード(住基カード)で何ができますか?
  住基カードでできるものは次のとおりです。 ■住民票の広域交付 住民票は通常、住んでいる市町村でしか取れませんが、本人および同じ世帯の方の住民票であれば、他市町村の窓口でも取る事ができます・・・
 住民基本台帳カードにはどんな情報が記録されるのか知りたい。
  住民基本台帳カードに記録される情報は次のとおりです。 ■住民基本台帳カードの表面に記載されるもの  【顔写真のないカードの場合(A)】   ・住民基本台帳カード(表題)   ・氏名 ・・・
 住民基本台帳カード(住基カード)を紛失したり、住所変更した時の手続きを知りたい。
  住基カードの紛失届や記載内容の変更・廃止・返納・一時停止・解除および暗証番号の変更・再設定の手続きは次のとおりです。 ★盗難・紛失・廃止・返納・一時停止・解除及び暗証番号の変更・再設定の場・・・
 公的個人認証サービスについて知りたい。
  公的個人認証サービスを利用して、今後、さまざまな手続きがインターネットを通じてできるようになります。 この際、利用者の方が安心して行政手続を行うためには、送信される電子データが途中で改ざんされ・・・
 公的個人認証サービスを利用するためのソフトウェアを入手したいのですが。
  インターネット(公的個人認証サービスポータルサイト)からダウンロードできますので、そちらからインストールしてください。 ■電子証明書の受付窓口  お住まいの区域にかかわらず、どの区役所で・・・
 分籍の届出には何が必要ですか?
  分籍とは、戸籍の筆頭者とその配偶者以外で成年に達している方が、現在の戸籍を抜けて新しい戸籍を作り、自らが戸籍筆頭者となることです。 ■提出書類  分籍届 ■届出人  分籍を行う本・・・
 住民基本台帳カードの暗証番号を忘れてしまったときの手続きを知りたい。
  暗証番号再設定申請をすることで新しい暗証番号を再設定することができます。 顔写真付きの公的な本人確認書類をお持ちでない方や、代理人の方が窓口に来られる場合は、即日での再設定はできません。申請受・・・

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