熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 水道の水が止まらなくなったのですが。
  水道メーター横のリングバルブを締め、水を止めてください。 蛇口の水が止まらない原因の多くは、蛇口のケレップ(パッキン)の老朽化です。 ケレップが老朽化していないか確認したうえで交換してく・・・
 水を大切にするために家庭で心がけるべきことはありますか?
  熊本市は上水道や工業用水などを、限りある貴重な水資源である地下水に依存しています。 地下水を利用しつつ、湧水等の良好な環境を100年先の将来において維持するためにはどうすべきでしょうか? 皆・・・
 家庭の水道(給水設備・給水装置など)の管理について知りたい。
  配水管から分岐されご家庭などに引き込まれた給水管及びこれに直結するバルブ類や蛇口などの給水用具を給水装置といいます。 また、3階以上のマンションやビルなどでは、水を一旦受水槽に貯め、ポンプで加・・・
 水道が凍結して水が出ない場合、どうしたらよいですか?
  水道が凍結して水が出ない場合は、次のような処置方法があります。 また、予防方法についてもご確認ください。 ■水道が凍結して水が出ないときの処置方法  蛇口を開きタオルや布をかぶせ、蛇口・・・
 水道の新設工事・宅地内の給水管工事について知りたい。
  水道の新設・改造・修繕・撤去の工事を行う際には、上下水道局(以下 局という)へ工事の申請が必要です。 工事が必要な際には、局が指定する給水装置工事事業者に工事を依頼してください。 ■水道・・・
 水道の施設を見学したい。
  熊本市の水道水は、100パーセント地下水です。熊本市の水道のしくみ(ご家庭に届く水道水はどこからくるのか?)や地下水について学習したい団体の方は、下記の水道施設の見学や、水道についての出前教室を・・・
 水道水はどのくらいの期間保存できますか?
  水道水には、法律で定められた濃度の塩素剤が消毒のため加えられています。この消毒効果が持続する期間は汲み置いた水道水の保存は可能です。 例えば、水道水を清潔な容器に満たし、ふたをして冷蔵庫に・・・
 水道・下水道に関する悪質な訪問販売や電話勧誘について。
  各家庭を訪問し、「水道から来ました。」と名乗って水道水の水質検査を行い、「水が汚れているので工事や浄水器の設置が必要です。」と、お客様の不安をあおるという事例が発生しています。「水がにごる。」「・・・
 貯水槽水道の管理について知りたい。
  建築物内の貯水槽水道の衛生を確保するため、年1回以上は貯水槽の清掃と検査が必要となります。 貯水槽の容量が10m3を超えるものは「簡易専用水道」として法規制の対象となり定期検査が必要となります・・・
 水道水がカルキ臭いのですが。(塩素臭)
  朝、最初に出した水や開栓直後の水がカルキ臭いという話をよく聞きます。水道法では、水道水を病原菌汚染から守り、安全に供給するために、蛇口の水の残留塩素濃度が0.1mg/リットル以上と定められていま・・・

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