熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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 浄水器について知りたい。
  ■浄水器とは 浄水器は、活性炭、ポリエチレン、セラミックなどをろ過材とし、水道水のなかに残っている塩素や濁質などを減少させることを目的とした給水器具です。 近年、性能の優れた浄水器が開発・・・
 断水の予定を知りたい。
  通常、計画的に行う断水については、事前に断水のお知らせのチラシ等で断水時間等をお知らせするようにしています。 ただし、突発的な漏水及び道路工事中の水道本管破損等や落雷による停電に起因する断水の・・・
 井戸水の水質検査をしてもらいたい。
  井戸水をお使いの方で、飲料水検査を希望される方は次の民間登録検査機関へご相談ください。検査は有料となります。 <注意事項>  ・熊本市上下水道局水運用課水質管理室では、お客さまにお届けし・・・
 道路に水が流れている(吹き出している)のですが、どこへ連絡したらいいですか?
  貴重な水資源を守るため、下記へご連絡をお願いします。 ■連絡先  ・水相談課 漏水防止班  (電話:096-381-5604)  ・西部上下水道センター (電話:096-351-315・・・
 水がまったく出ない場合、またはにごり水が出る場合どうしたらいいですか?
  水が出ない場合やにごり水が出る場合は次のことが考えられます。 ■水がまったく出ない場合  水道管工事に伴う断水、メーター撤去、停水などの原因が考えられます。  また、それらに該当しな・・・
 水道修理をお願いしたい。水道業者を紹介してほしい。
  漏水は大切な水をムダにするだけではなく、お客様の料金負担も大きくなります。わずかな漏水でも、すぐに上下水道局指定給水装置工事事業者に修理(お客様のご負担)を申し込んでください。  ※給水装置工・・・
 水道管の地下埋設状況について知りたい。
  水道管の埋設状況については、道路等に埋設してある上下水道局所有の配水管と配水管から分岐されご家庭に引き込まれた個人所有の給水管に分けて図面の情報管理を行っています。 ■配水管の埋設状況につ・・・
 渇水について知りたい。
  熊本市の水道は、大正13年(1924年)の給水開始以来、水道水源に100%地下水を使用していることが大きな特徴であり、渇水に見舞われたことは今までありません。 しかし、熊本地域の地下水位は・・・
 水質検査計画について知りたい・意見を言いたい。
  熊本市上下水道局では、安全で良質な水道水を安定的に供給するために、毎年「水質検査計画」を策定し、それに基づいて水質検査を行っています。 ■水質検査計画の内容  ・基本的な方針  ・水道・・・
 水道水の水質について。
  熊本市の水道水は、原水をすべて地下水で賄っており、しかもその水質は全国でも上位に挙げられるようなおいしい水です。 上下水道局では、安全で清浄な水をお届けするために、原水から給水栓水(蛇口か・・・

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