熊本市消防局では、熊本市内、益城町及び西原村在住の耳や言葉が不自由な方を対象に、電子メール(携帯電話・スマートフォンなど)での119番通報を受信しています。
■携帯メール119番の登録方法
(1) 登録申込用紙の入手
熊本市消防局、各区役所の福祉課、熊本県聴覚障害者情報提供センターにあります。
(2) 登録申込
登録申込書及び使用する機器(携帯電話・スマートフォンなど)を情報司令課にお持ちください。
送受信テストを兼ねた登録手続を行います。
※ 情報司令課は、熊本市消防局(熊本市中央区大江3丁目1番3号)3階にあります。
■携帯メール119番による通報
(1) 登録した携帯電話・スマートフォンから、消防専用メールアドレスへ電子メールを送信します。
⇒必要事項:火災・救急の区別、現在の住所(目標物等)、氏名などを必ず記載してください。
(2) 消防局の専用パソコンで電子メールを受信します。
(3) 電子メールの内容を確認し、消防車・救急車を出場させます。
(4) 通報者に対し、消防車・救急車が向かっている旨を電子メールで返信します。
■重要事項
・利用できるのは、熊本市消防局管内(熊本市内、益城町及び西原村)に限られます。
・FAXがある場合は、FAXによる通報をお願いします。(FAX番号:119(局番なし))
・電子メールによる119番通報は、ほかに通報手段がない場合に限り利用してください。
まず、近くの人に助けを求めて下さい。電子メールによる通報はあくまでも補助手段です。
・携帯電話の回線が混み合っている場合など、電子メールの受信に時間がかかる場合があります。
5分以上返信が届かない場合は、再度送信するか、近くの人に助けを求める等別の手段を講じて下さい。 |