熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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FAQ-ID:4836
2015年6月26日作成(2019年7月10日更新)
 TO熊カードの販売及び利用の終了時期について知りたい。
登録されている分類 [ 市電 ]
TO熊カードの販売及び利用の終了時期について知りたい。  
 回答いたします
交通系ICカード(でんでんニモカ及びくまモンのICカード)の導入に伴い、磁気カード「TO熊カード」の利用が平成28年3月31日をもって終了いたしました。

平成28年4月1日から5年間(令和3年(2021年)3月31日まで)は、お持ちのTO熊カードを発行した事業者にて手数料なしで所定の計算方法に基づき払い戻し対応いたします。

※お持ちのカードの払戻しができる発行事業者名は、TO熊カードの裏面に「市交通局、産交バス、熊本電鉄、熊本バス」のいずれかが記載されています。

【払い戻しの例】
 ・購入したTO熊カード: 普通カード 1100円(内、1000円は購入金額、100円は割り増し額)
 ・払戻までに利用した金額:300円(カード残金800円)

 この場合・・・
 『払戻金額』=カード残金−割り増し額=800円−100円=700円

払い戻し場所

 熊本市交通局1階営業窓口 (営業時間/平日8:45〜17:30)
  熊本市中央区大江5丁目1−40

必要なもの

 ア 交通局発行のTo熊カード
   ※他社発行のカードは、発行元の窓口での取扱いとなります。
 イ 身分証及び印鑑が必要です。
  
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 関連する質問
 担当課
■交通局 総務課
 TEL:096-361-5211
 E-MAIL:koutsusoumu@city.kumamoto.lg.jp
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