熊本市コールセンター「ひごまるコール」
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FAQ-ID:4190
2012年4月6日作成(2018年3月2日更新)
 水道料金・下水道使用料を重複して支払った場合、どうなりますか?
登録されている分類 [ 水道料金、下水道料金・手続・施設 ]
水道料金・下水道使用料を重複して支払った場合、どうなりますか?  
 回答いたします
重複払いが判明した場合、還付(返金)または充当(他の月の料金に充てる)の措置を行います。
特にご連絡がない場合は、未納月分及び当月請求分以降へ充当を行います。
充当後は、「過誤納金充当通知書」を送付いたしますので確認をお願いします。
また、清算に伴う場合など、充当する請求分がない場合は、還付いたします。「過誤納金還付口座振替依頼書」を送付いたしますので、お手数ですが、記入・押印のうえ、同封の返信用封筒にてご返送をお願いします。
  
 担当課
■上下水道局 総務部 料金課
 TEL:096-381-1118
 E-MAIL:suidouryoukin@city.kumamoto.lg.jp
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