戻る FAQ-ID：4189 2012年4月6日作成（2020年1月1日更新）  水道料金・下水道使用料の減免について教えてほしい。 登録されている分類 [ 水道料金、下水道料金・手続・施設 ] 水道料金・下水道使用料の減免について教えてほしい。    回答いたします 上下水道局では「水道料金及び下水道使用料の減免に関する要綱」を定めており、その要綱に基づいて、地下漏水、風水害または寒波による給水装置等の破損、その他について一定の条件を満たせば料金を減額することができます。 その減額については使用実績等を考慮して料金を決定します。 また、地下漏水修繕を上下水道局指定の給水工事事業者以外で行った場合でも１回に限り自己修繕水道料金減免申請書の提出により減免できる場合があります。 詳しくは、上下水道局料金課にお尋ねください。    関連するホームページ（関連リンク） 漏水はすぐに修理を・漏水の減額措置 水道料金等減免申請について 熊本地震発生に係る水道料金及び下水道使用料の減免措置について  担当課 ■上下水道局　総務部　料金課 　TEL：096-381-1099 　E-MAIL：suidouryoukin@city.kumamoto.lg.jp  このＦＡＱの評価  この説明は分かりやすかったですか？ とてもよく分かった  よく分かった  普通  あまりよく分からなかった  まったく分からなかった   上記の評価にされた理由をお聞かせください。     ※ここからのお問合せには、回答できませんので      ご注意ください。     ※ひごまるコールや熊本市へのお問合せは、      こちらのお問合せページからお願いします。  ページの先頭へ  ページの先頭へ